Leverans & Leveranstid
Vi skickar alla beställningar med Posten som spårbart paket, och du får en spårningslänk skickad till din e-post så att du enkelt kan följa din leverans.
Beställningar skickas normalt inom 48 timmar och levereras direkt till din brevlåda.
Om paketet är för stort, skickas det till ditt närmaste postombud, och du får en avisering när det är redo att hämtas.
Leveranstiden beräknas vara 1–3 arbetsdagar från det att paketet lämnat vårt lager.
Returer & Ångerrätt
Om du ångrar ditt köp eller inte är nöjd med din beställning kan du returnera produkten, förutsatt att originalförpackningen (teburken) är oöppnad.
För att du ska kunna testa produkten innan du öppnar teförpackningen skickar vi alltid med en liten sample-påse av ditt te.
På så sätt kan du smaka innan du bestämmer dig!
Vi följer svensk lag och erbjuder 14 dagars ångerrätt från att du mottagit din beställning.
Kostnader & Återbetalning
Returfrakten betalas av kunden.
Detta innebär att fraktkostnaden inte återbetalas vid en retur.
Vi återbetalar genom Klarna och detta kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat ditt paket till oss.
Om något blivit fel med din beställning har du möjlighet att välja mellan att:
Få en ny vara skickad till dig utan extra kostnad Få pengarna tillbaka
Kontakta oss
Har du några frågor om leverans, retur eller något annat? Hör gärna av dig till vår kundtjänst, så hjälper vi dig!